“你们真把我搞糊涂了……”
池海虹是典型的北方女人性格，来杭州闯荡十几年，从二十来岁孤身南下，打拼到了如今事业家庭双丰收。虽说人到中年，但做事依然不改风风火火的性子，说话也还是直来直去。
“啊？”
张大年第一个先反应过来，向池海虹试问道“池总，难道不是我们的人在雇主家闯祸出了事，害雇主进医院了吗？”
池海虹一听，惊奇道“我的天，张组长，你说得这是哪儿跟哪儿啊？”
张大年干笑一声，说道“这不是池总您自己刚进来时候说的嘛，说你们的人在雇主家干活出了事，害您一大早跑医院亲自去处理。您匆匆忙忙跑医院去处理，不是跟雇主家属交涉协商，那是去干嘛？”
“嘿，这误会大了！”
池海虹佯装轻轻拍了一下自己的嘴巴，哈哈一乐，说道“瞧我这张嘴啊，没把话说清楚，也让各位领导听岔了耳！事情是这样的……”
池海虹语速极快，但普通话却是极好的，徐徐讲起了事情的始末……
爱洁家政主要是做家庭保洁，她们的家庭保洁钟点工是爱洁家政的一大特色，在陆远合作的几个家政公司里，爱洁家政的就业岗位一直都比较热门和紧俏。因为他们家的时薪比其他公司的钟点工时薪都要略高些。陆远这组培训的下岗职工前后两期，拢共有十五六个人加入了爱洁家政，
其中有一个三棉厂的下岗职工叫柳海娟，今年三十八岁，她是第二期的培训学员，被陆远推荐到爱洁家政，一经考核就被录用。
钟点工跟月嫂不一样，钟点工的服务通常是一对多，时段不同雇主家庭也不同。柳海娟忙得时候，从白天到黑夜，要辗转在七八个雇主家庭间。
今天早上七点半，柳海娟按着之前预约的时间去雇主家做家庭保洁。这个家庭每周都会跟爱洁家政预约一次家庭深度保洁，时长两小时。这一单，爱洁家政指派了柳海娟作为钟点工上门服务。
这家的男女主人都是在西城上班，从家到公司的通勤时间要一个多小时，所以早上七点不到就出门去上班了，家里只有两个带孙子的老人。孙子只有三四岁。
八点左右，柳海娟在厨房做深度清洁，突然听到客厅里老人在惊慌失措地尖叫，她闻声赶紧扔下手里的活儿冲到客厅。
一到客厅，她发现孩子正在沙发上不停地呛咳着，喘气困难，脸色青紫，不等她张嘴问怎么回事，两个老人已经被吓得惊慌失措，一个掏出手机给孩子父母打电话，另一个则颤颤悠悠地用座机拨通了120……
柳海娟一见孩子这种情况，断定这娃八成是吞了异物卡在气管了。
这么拖下去，这娃怕是要糟！
生死关头，千钧一发之际， 她也顾不上会不会给自己摊上什么烦了，快步上前，救人要紧！
她跑到沙发边上，按照之前培训老师教的海姆立克急救法，把孩子的胸脯放在自己的大腿上，一只手控制着孩子的身体重心，另一只手则用精准的力道拍起孩子的后背。
一下，两下，三下，四下……
就这么有节奏地拍着孩子的后背。
不到一分钟的时间，孩子哇哇两下，吐了！
伴随着孩子口中吐出来的呕吐物，一颗花生米赫然出现在了地毯上。
柳海娟的判断是对的，孩子是趁着老人不注意，误吞了剥落在毛毯上的花生米，然后被花生米卡住了气管。
霎时，两个老人从惊慌失措中反应过来，老太太飞扑到沙发边上，从柳海娟手中接过孩子，紧紧地抱住孙子，眼泪哗哗往下落。
老人则是不迭地对柳海娟致谢，就差跪下感激了。
不过这时，孩子虽然逃过一劫，没有之前那么危急了，但却一直干哭着，半天说不出话来，柳