赶紧胡乱淋了淋手,在白大褂的干净口袋拿了纸巾擦了擦,跟在护士长身后,来到病区走廊的尽头,也就是医生值班室门外的位置。
这个位置此时少有人来。
“邵大玲,26床家属投诉你了。”护士长开门见山的说。
“啊?为什么?”小护士疑惑的看着护士长。
“为什么?这要问你自己啊,你问问你自己对病人什么态度!”护士长的声音变得更小,但是更冷!
小护士回想到夜里和26床那个年轻的男家属沟通的情景。
凌晨3点左右,小护士抱着血压计来到26床,看到26床的那位家属趴在床边睡着了,小护士为了测量血压,上前轻轻拍了拍那位家属,轻声叫醒了他。
(小护士发现上班夜不是这个人陪护的,可能是换班了。)
那人一看护士抱着血压计,站起身来让到一边。
待小护士测完血压往外走时,那个家属也跟了出来。
他在病区走廊叫住了小护士“我哥血压怎么样啊?小护士?”
小护士见他眼神和言语间有些轻佻之意,就很淡定的回答道“正常,请放心,不正常的话我会及时汇报医生处理。”
“你们上夜班冷不冷啊?“那人又嬉皮笑脸的问道。
小护士心里有些生气,没有说话,转身往隔壁病房走去了。
没想到等她再出来时,那个家属依旧站在走廊,见了小护士便走上前来“哎,小护士,你怎么板着脸,不能笑一笑吗?”
“我就这样!”小护士撂下四个字后迅速转身离开了。
……………
这事,小护士觉得自己处理的很好,对待那样的病人家属,就该这样啊,难道要冲他笑一笑?
“护士长,我觉得我的态度没有问题。”小护士将事情回想了一遍,很肯定的说道。
“没问题?这就是你刚才反思的答案吗?”护士长的声音提高了八个度“没问题他怎么只投诉你,不投诉别人?”
“那你要去问他了。”小护士没好气的说。护士长最起码也要知道事情的来龙去脉吧,不分青红皂白的乱骂人!
“告诉你,不要以为你救了厅长的父亲就可以这么狂妄自大!”护士长的脸终于被气活泛了,不再一副冷冷漠漠的样子,开始变得有些狰狞。
“护士长,我没有,你不能这样冤枉我!”小护士看到护士长很生气的样子,有些害怕,也有些委屈的弱弱地说道。
“留着这些话去跟病人解释去吧!”护士长扔下这句话后转身就走了………
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