1世纪初期的头两三年,商业活动主要集中在企业对企业之前,也就是b2b模式,消费者买东西基本上是要到实体店。因为那时的物流跟消费者本身并没有发生太大的关系,所以,我们大多数人对物流还没概念。
但实际上,在那个时候就已经有大范围的物流活动了。
以一瓶洗发水为例。
首先是原料及包材。
一瓶洗发水,其包装材料包括:瓶坯、泵头,洗发水原材料、水、香波等,这些原材料从材料供应商的工厂运送至洗发水的生产工厂,就属于物流活动中的运输环节。
生产及加工,工厂安排人将原材料及包装材料在工厂的仓库做临时的存储,建立起安全库存。然后,按照生产计划,备货,往车间的生产线上供应。线尾生产出来的货物会码放在托盘上,由叉车司机转移到工厂的成品仓库内存储。
发往各区域分销中心仓库,工厂的计划人员制定调拨计划,将货物运输至各区域分销中心的仓库。请注意,分销中心的仓库通常不会只存放一个品种的产品,基本上会存储该公司旗下的全部品类,因为这样才能确保经销商订单一次性得到满足。所以,分销中心仓库通常会收到很多家工厂的到货。
分销中心仓库管理,分销中心的仓库的物流活动包括:安排工人卸车、对货品检验、按进仓单收货、将货物从备货区转移至库位、产品的在库管理、按订单备货、货物装车等一系列仓储管理活动。订单货品运输至经销商或者超市。司机将订单下的货物运输至收货人处。超市按照展架上要求的安全库存,及时从仓库提货,将洗发水的外包装拆掉,把瓶装的洗发水补货至展架上。
消费者在超市采购洗发水,然后将洗发水带回家,从超市到家里这个过程,也属于物流活动。
这个时期的商业,是传统零售时期,基于b2b交易。一端是生产商,一端是贸易商,所以,最初的时候,物流服务基本上是自给自足的模式。
生产商有自己的仓库和车队,而贸易商也有自己的仓库和车队,各自玩各自的。生产商的物流活动围绕生产上下游的运输、仓储和成品的仓储环节,而贸易商的物流活动主要围绕,从生产商的工厂提货至自己的仓库以及自建仓库的管理环节。
那时的物流活动,是以渠道为核心,主要的物流模式就是合同物流。
经销商从企业那里订货,很少会只下一两次订单,因为21世纪初期,好的产品还是不愁销路的,生产型企业也比较强势。通常情况下,贸易商会跟生产型企业签订至少一年的合同,因此,生产型企业在外包物流服务的时候,为了保持物流服务的稳定性,通常也是会约定一个合同期。因此,人们为了省事儿,就把这种“在一个合同期内,为生产商和贸易商之间的产品流通服务”的活动,给整了一个比较通俗的说法——合同物流。
因为是贸易商的订单,通常情况下,一次下单量不会像消费者从网上购物那样,他们的订单量都比较大,有的比较强势的生产型企业,甚至是规定了一次下单的订单总额不能低于某个基数,也有的生产型企业,为了刺激贸易商下大订单,会采用到达一定金额享受折扣的形式。
通常运输距离比较短的客户,比如生产型企业的仓库和贸易商的仓库在同一个城市,基本上会每天下单一次,最多两天下一次单,订单量就会偏小,物流公司多会安排小型车来配送。运输距离较长的客户,因为要考虑到货物在途的时间以及出于安全库存的考虑,平均会每周下12次订单,订单量会比较大,物流公司多会安排大型车来配送。
总之是成本高,消耗大,而且很容易出各种问题。
然而2003年非典闹得大家人心惶惶,超市和商场因为人群较为密集,容易成为疾病的重灾区,大家为了个人的健康考虑,不得不尝