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32章:我遇到了恶意差评(3 / 3)

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“是的!”

魏来随心道:“明白了!不用想了,就是了两条恶意差评而已。”

傅斯年这时候问道:“老大,那我怎么去解决?”

魏来将投影仪的连接线拔了下来,将笔记本还给了傅斯年。

“投诉就是了,这么简单的问题。等投诉成功之后,我想,这个买家的账号也会被封了。”

“可是,我并没有证据。”

魏来指了指傅斯年的笔记本。

“你等会看看确认收货时间,和签收快递时间就明白了。”

傅斯年看着笔记本,忽然脸色一展。

“确认收货评价时间在6:50分,而签收时间在7:00。也就是买家在没有签收的时候就已经评价了,这简直不可能!”

魏来没有理他,对林语竹又勾了勾手指。

林语竹将笔记本递给了魏来。

魏来轻轻一笑,又将笔记本还给了林语竹。

“和傅斯年是一样的问题,也是一样的解决方法。”

说罢之后,魏来又指了指傅斯年,有指了指林语竹,打趣道:“你两......”

林语竹:“?????”

傅斯年则是对着魏来使颜色,这是乞求他什么也别说。

魏来补充道:“还真的是心有灵犀,就连遇到的问题都是一样的。”

“神经!”林语竹道。

魏来又道:“姚凡,你的问题最大,你把笔记本给我。”

姚凡将笔记本递给了魏来。

魏来观察这后台的差评。

这些差评的时间各不相同,有的在昨天下午,有的在晚上,有的在今天早上。

“叮咚~”

电脑中弹出来一个对话框——您有一条新评价。

由于买家和卖家双方互评才能看到对方评价,于是,魏来不得不给对方一个好评。

可是,对方并没有选择给魏来好评,而是一条差评!

我把小红花都给你了,你却给了我一枝凋谢的小黑花?

差评如下:

质量不错,是正品。但是物流太差了,发货速度超级慢。

魏来顿时想到了前几天这个篮球鞋店铺被物流投诉的事情。

一拍脑门!

woc!都是那时候没有处理好,所以导致了现在的问题。

于是,魏来的面部僵住了,不再是刚才的洒脱。

他本不是一个不冷静的人,可是现在,无论如何他也无法冷静了。

“姚凡,这些买家联系了没?”

姚凡道:“已经联系了,原来是三十条,现在是二十条。”

他又指了指投影仪屏幕,“加现在这一条一共是二十一条了。”

魏来心想:“只要能删除就说明是正常的买家,正常买家总比恶意差评的好处理一些,他的心里面已经有了对付的方法。”

只要是正常的买家,一般来说都是愿意删除差评的。

当然,我们不提倡那种无休止的骚扰。

“你先联系,看能删除多少条就先删除多少条,其他的,我自有办法。”

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