郭经理接到调任通知的那一刻,心中五味杂陈。这意味着他即将告别熟悉的工作环境,前往总店担任经理一职。而总店经理,也将调换至分店的购物中心火锅店。
周三,阳光透过淡薄的云层,纷纷扬扬地落在了大地上。这是总店经理调任分店购物中心火锅店上班的第一天。
早上,王主管和刘时晴,付哥早早地来到了店里吃早饭,吃完后王主管整理收银台的东西,刘时晴和付哥正在收拾店里的东西,拖地,搬料碗,叠围裙等等。
后厨员工们正在准备切菜切原料备用。
快到十一点了,趁着顾客没有来,王主管对着刘时晴和付哥说:"刘时晴,付煜,今天总店经理调任到本店的经理第一天上班会跟着我们一起为顾客服务。"
刘时晴和付哥点点头地说:"知道了,王主管。"
付哥问王主管说:"王主管,调任到这里的经理,姓什么?"
王主管说:"姓吴,看这会儿她应该会来了呢。"
不久时,穿着白色的衬衫,黑色的西服套装,短裙,皮鞋,化淡妆涂口红,中年女性进入店里问着说:"您好,请问店里的王主管在这吗?"
王主管听到迎上去,脸上洋溢着热情的笑容:“经理您好,我就是,欢迎您来到这里!”
中年女性微微点头,示意王主管开始逐一介绍店内的员工。
“这位是刘时晴,咱们店优秀的服务员。工作认真负责,对待顾客热情周到。
收餐员付煜,干活儿任劳任怨,咱们店的整洁有他很大的功劳。”
刘时晴和付哥对着中年女性微笑点头同声地说:"吴经理好。"
(注:与上文同第十八章何总给总店经理打电话,称呼吴经理,那么今天本章吴经理调到分店经理,正好呼应。)
吴经理应声地说:"刘时晴,付煜,你们好。"
王主管对着吴经理说:"经理,晚班的同事没有到,请您稍等,然后我会这里跟您讨论服务交流和其他事项。"
吴经理点点头和王主管去收银台站好岗位,讨论服务交流等等。
刘时晴和付哥站好各自的位置。
然后王大姐背着红色的书包第一个进到看到吴经理惊讶又兴奋地说:"吴经理。好久不见,您也来这里和我们上班呀。"
吴经理点点头微笑,跑过去和王大姐拥抱地说:"确实好久不见,王大姐,是呀,我在这里和大家一起工作。"
王主管于是接着对吴经理说:“这是王大姐,经验丰富,在服务行业已经工作多年,是咱们的得力干将。”
刘时晴走过来满脸问号对着王大姐说:"王大姐,你认识吴经理?看起来你和吴经理挺熟的。"
王大姐点点头地说:"是的小晴,我曾经在吴经理店里干了一段时间,然后就来到这里上班了。"
刘时晴和付哥眼神交流点点头地说:"原来这样。"
第二个进来的是姚田田,王主管给她说:“吴经理,还有这位姚田田,虽然来的时间不算长,但进步很快。”
姚田田羞涩地笑了笑,轻声说道:“经理好。”
接着进来的是马哥和小孙上班打卡。
王主管给她说:“这两位是传菜员,马哥和小孙。他们干活儿麻利,从不出差错。”
马哥憨厚地笑了笑,孙则有些腼腆地低下了头。
最后进来的是杨主管,王主管给她说:" 吴经理,这位是杨主管。杨主管主要负责咱们公司的顾客招待工作。她在这方面经验丰富、表现出色。杨主管总是以热情、专业的态度迎接每一位顾客,能够迅速洞察顾客的需求,并提供周到细致的服务。"
杨主管和吴经理点头示意地