2003年末，即将迎来农历春节，正是商场生意最好的时候。
春生的超市已经遍布省内各大城市。
省城的春天商贸，人们蜂拥抢购年货，春生早早就联系货源，备下了充足的货存。
商场里人声鼎沸，人挨着人，车挨着车，购物车里堆放着果蔬副食百货等商品，有的年轻夫妇把小孩子放在购物车里推着逛商场。
春生在省城的这家商场是集团里超市规模最大的，经营的物品种类也最为齐全，不仅有生鲜果品，副食酱菜，日用百货，还有家电餐饮及服装饰品，商场的经理也是春生精心挑选出来的，有着丰富的管理经验，春生因为住在省城，平日里去商场巡视的次数较多，发现问题就及时整改处理。
这天，春生穿得朴素，一双平底儿鞋，在商场里自顾一个人走，普通得就像一个邻家大姐，楼上楼下四处闲逛，这里看看那里摸摸却并不买东西。
她发现商店里的营业员有些无所事事地立在一边，有些却很热情地招呼着买卖，招呼也是有讲究的，她们对穿得好看上去有消费能力的人格外热情，一些普通的象是没什么钱的人，这些服务员理都不理。
春生也很自然地被她们当做了没什么实力的家庭主妇。
尽管春生经常独自一个人来这里，但超市里很多人工作人员都不认得她，把她当成了最普通的顾客，甚至对她的认真挑选不断地翻白眼。
“有什么可看的，瞅得那么仔细，也没见买一样，这种人花几个钱比生孩子都费劲。”尽管议论的声小，还是被春生听到了。
“请问商场里有1号电池吗？”春生假装买货。
“不清楚，你去百货那边翻一翻，自己找找看吧，现在顾客太多我们也忙不过来，再说几节电池完全可以在小卖铺买，跑这大商场里来凑什么热闹？把这里挤得水泄不通的。”营业员冷漠地用言语讥讽。
春生没再说话，径直去了那边的冷鲜区。活鱼池边挤了很多人，大家看着水池中活蹦乱跳游来游去的鱼都争相购买。
“给我来一条鲤子，这个，就这条！”顾客用手指着。
营业员用网兜捞起，装入塑料袋“那边去交款！”
“给我也来一条”
“我要草根儿，”
人们抢着往前挤，生怕买不到，很快，一池子鱼被捞空了。
“活鱼好啊！鲜亮，过年时候孩子们都回来，给他们熬个汤。”一老大爷和熟人闲聊。
“就是呢，这鲜鱼可比冷冻的强多了，市场里没几家卖活鱼的，咱这地方冬天太冷，不好进货啊，弄不好没等运到地方就都冻死了，也就这春天商贸能买到，价钱还不贵，百姓吃得起，就是鱼太少了不够卖啊，我一早就在这排着，还是没买到。唉！”对方回应。
听了顾客的话语，春生既感动又难过，鲜活水产品卖得好，市场潜力大，百姓们很认可春天商贸，春生很欣慰。可是由于地理位置和气候原因，这里的冬季气温很低。鲜活的水产品在运输和保存上确实很困难，要想保持鲜活无疑会提高成本，春生又不想把价钱定的过高，所以尽管商品卖的很火爆往往没有太大的利润，还有可能一场低温就做了赔本的买卖。
但听了顾客的话，春生还是为没有满足百姓的购物需求而感到愧疚。人民信任喜欢春天商贸，她却没法让顾客买到满意的商品，春生心里思绪万千，绝定再扩大一下水产品的经营规模。
春生继续往前走，经过了果品蔬菜的区域，来到称重贴价签的地方，那里一共四五台电子秤，里面的称重员不停忙碌着，也超不过众多顾客的购买速度，每个称重员前面都排了长长的一列队伍。
此时已到午饭时刻，有的称重员便结束工作去吃饭了，引得人群一阵骚