对用户服务体验,业绩这种一笔带过就可以了。
东风快车的定位属性不是用于赚钱,你可以参考一下东风外卖,如何提升用户体验,拉升用户粘性才是关键,对于东风快车你也知道利润情况,流水再多除非能“制霸”整个行业,否则就目前而言整体利润虽然不错,但我们的核心不在于此!”
听着陈斌的话,何天灵准备好的PPT都没有了用武之地,但是正如陈斌所言一样,东风快车项目的赢利点太过于固化,虽然日流水不错,但是陈斌认为需要提升的点是源于服务方面。
“好的陈总,这一部分我们后面着重进行更改,将这一内容落实到用户以及司机师傅们!”
“用户的体验、等待时长,是否有绕路行为等不良行为,我们顺风车、网约车没有出现意外情况吧?”
陈斌很是认真的问道,毕竟生命的价值远比金钱要来的珍贵,即便是人生不顺也不能拿生命开玩笑,用别人的话来说就是生命只有一次。
而且顺风车网约车在前期不重视安全,未来又会有谁去重视?
重生良心企业家三月天